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一百块买大牌化妆品小样,背后暗藏隐患

2021-03-06 03:02 来源:澎湃新闻 围观 : 96次

在拆快递时,除了网上买来的麻辣牛肉干大包装外,商家还赠送了藤椒口味的几颗牛肉干,以供给顾客尝鲜;另一边,超市客流中,柜台阿姨卖力吆喝,吸引路人拿过她手中的小纸杯试饮一口新出的饮料……

如今,小样尝鲜来到化妆品领域,并且更有做大做强的趋势。不仅线上的小样商铺如雨后春笋纷纷冒出,线下的美妆小样集合店也收获了一大批热情的消费者。

原本四五千元的面霜,现在只要一百多元就能买来体验到,各种大牌美妆中小样开始走俏……然而,从赠品到流通商品,化妆品小样在“蜕变”的过程中也暗藏隐患:来路不明、假货泛滥等问题,开始侵入市场。网络截图

电商小样代购店铺兴起

在化妆品的领域中,光是粉底液,在油皮、干皮、混油、混干四大类下就已细分出冷调、暖调、中性皮肤等类型,而具体到每个消费者身上,则还有象牙白、粉调白、暖调自然、暖调白皙、粉二白等。

在电商平台,美妆小样最早作为附赠品赠予消费者,假如你买了一瓶象牙白粉底液,商家还会赠送店里的明星产品小样或者诸多其他色号的粉底液小样。赠送小样的数量多到,你已经无法分辨哪些是赠品哪些是主产品。

如今,小样经济进入美妆护肤领域,意外地大受欢迎,甚至引发了一股“小样”热潮。

仅在淘宝,粉丝量数十万级小样代购店铺数不胜数。比如“有事下单憋说话”、“全部是小样儿”、“只售正品小样家”……在电商平台上,这些拥有几十万粉丝的美妆专卖店都开设了一栏特别的尚品橱柜,里面放置了各大美妆品牌的小样。它们有的是四年老店,有的是十年老店,但都信誉良好,在网上常被博主推荐,成为爱美女孩们无限回购的私藏小店。资料图

搜索关键词“小样”,相关店铺不胜枚举。从店铺名字及介绍中可以看出,这些商家多是常驻国外的海外代购。经典款230ml的SK2神仙水需要1540元,消费者只要花费30多元就能买到10ml的神仙水小样;海蓝之谜经典精华面霜100ml需要4100元,店铺里7ml的小样只需要180元左右。假如批量地多买几只小样,折合下来或许比原装的价格还实惠。

化妆小样实体专卖店陆续出现

当小样经济来到美妆业,线上电商平台便不是唯一的体现。在前不久2021年元旦期间,以海量试用商品而广受关注的平台“天猫U先”,在杭州西湖边湖滨步行街搭建了首家线下小样体验店——万试如意店。线上的大牌小样带到了线下,开展了3天的大牌试用体验日,没想到现场的反响非常火爆。

以前是怀揣100元吃遍xx街,现在拿着100块也敢来美妆店买大牌了,化妆小样集合实体店不止这一家。就在近期,集齐70+国内外美妆品牌、拥有7000+精致美妆小样产品的THE COLORIST调色师登陆成都;位于南京新百的Only Write因出售各种大牌美妆中小样而走俏,在大众点评网站上甚至位列南京化妆品热门榜前茅。资料图

消费者通过小样降低试错成本

化妆品小样为何如此受人青睐?雅诗兰黛小棕瓶精华15ml,价格120元;SK-II小灯泡10ml,价格225元;莱伯妮琼贵眼霜3ml,价格170元……各种大牌美妆中小样而走俏,“小样”价格更美丽是主要原因。在消费升级的今天,消费需求不断精细化,消费者也在通过小样降低试错成本。

3月3日,在THE COLORIST调色师成都金牛店的走访中,红星新闻记者看到,不少消费者都是年轻女性,尤其是正在上学的年轻姑娘。她们大多表示,自己购买力有限,所以在尝试美妆产品时为了避免“踩雷”往往不会购买正装产品,而是选择性价比更高的小样来试错,如果确定适合自己才会购买正装产品。

除此之外,也有一些人表示小样在出差、旅行时更方便携带,就算上飞机也不会担心会被安检拦下。网络截图

问题:供应源头来路不明、假货泛滥

不过,也有消费者表示“看不上”这些小样。白领何女士就表示,自己更愿意购买正装产品,因为现在在网上或是专柜买美妆产品,一般都会被赠送很多小样。这样的消费体验,难道不更好吗?为什么要花钱买赠品呢?

从赠品到流通商品,化妆品小样在“蜕变”的过程中也面临着一些问题,比如来路不明、假货泛滥等。

一位长期从事海外代购的闲鱼玩家“名品全球购”告诉记者,想获取正品小样的途径有2个:专柜免费拿或者购买正装时品牌方额外赠送。

在他了解中,网上不少小样儿都是假货,一般卖正品的商家来源往往是正品采购过程中获取的,数量不会很大,有的甚至还需要订购才能拿到。如果买家想确认自己购买的小样是不是真的,也可提前到专柜看看赠送的小样包装如何,然后和网购小样包装进行对比。资料图

“名品全球购”还透露,一些化妆品小样风靡网络后,又有一些店铺将化妆品正品分装成小样,但是正品分装很难辨别真假,更容易存在制假贩假。

虽然许多卖家已经通过各种方式来证明自己的化妆品分装是正品,但“名品全球购”表示,在他那儿消费的顾客多数表示不会购买此类分装商品,“分样的时候,操作流程是否达到卫生标准,哪怕通过视频直播出来也很难说清楚。”

大牌化妆品小样在备受市场和消费者欢迎的同时,背后乱象丛生并不是没有案例。据《都市快报》2021年1月28日报道称,一家位于杭州嘉里中心负一楼的店铺涉嫌“走私”,当地市监管局联系海关部门协助调查,商家无法提供涉案商品的合法来源证明。目前,近3000件涉嫌走私化妆品(多为大牌小样)被扣押。而这家店铺,正是前文所指曾火爆一时的Only Write分店之一。除此之外,先一些如小红书、微博等平台,也有不少网友分享踩雷的小样店铺,其中的问题包括了源头来路不明、假货泛滥等等。

小样经济的未来

当小样经济走进化妆领域,市场如何监管?未来的走向如何?记者注意到,3月1日,针对平台小样产品的乱象,天猫平台新增《天猫样品商品发布规范》(以下简称《规范》),对在天猫平台销售的小样商品进行规范,明确规定了小样的定义、分类、商品发布规范等内容,于3月8日正式生效。

《规范》指出,销售的的样品若发生以下任一情形,天猫将下架或删除该商品或信息:

1、发布的样品商品对应的正装的商品价格,不得高于正装量同比例价格。

2、样品与正品品质须保持一致。

3、样品量原则上不超过正装的30%。

4、发布的样品中标题中应明示“试用” “小样”“样品” “试用装” “体验装”等符合样品信息的属性关键词。在违规处理方面,若商家无法提供真实有效的进货凭证以证明样品的可信来源,天猫将删除该商品或信息。

可见,《规范》的出台意味着,小样商品的销售管理即将进入严管时代。

小样经济进军美妆领域,未来走向如何?中国营销创新联盟执行主席、战略营销专家段传敏认为:总的来说,这是一种重大的营销策略变革,是与时俱进顺应市场的必然趋势。

具体来说,这是化妆品行业在感受到市场和消费者双重压力下,为了顺应市场的变化而进行的一项营销方式的变革。消费者方面,他们对品牌不再盲从,而是愿意找到适合自己的品牌、更愿意尝新,所以呢,美妆集合店的出现也迎合了这样的趋势。而商家试图用更低的成本和门槛与更多的消费者进行接触,通过小样这种强有力的引流工具,筛选出真正需要的消费者,再逐渐吸引一批对大瓶装产品保持稳定购买的顾客。

红星新闻记者 戴佳佳

部分图据网络

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