在美发店充值办卡,之后商家关门跑路的事儿,我们频道已经报道过多次,近日合肥的费女士又遇到了这样的烦心事。

充值1000元办卡 用了两次后店关门

半年前,费女士在合肥清溪路奥林花园门口一家名叫阿玛尼的美容美发店充值了一千块钱的理发卡。

因为赶上疫情,店家一直没有开门营业,直到今年三月,这家美发店的门口贴了一张门面出租的广告,在店铺玻璃门上还贴有一张公告:因疫情被迫停业,本店会员可持卡到卓玛亳州路店消费。

于是费女士去到了卓玛亳州路店了解情况,店员告诉她,想要继续用卡还得再充值1500元。

不打一声招呼就将店铺关闭,如今不仅退不了费,想要继续使用卡里余额还得再交钱,这让费女士无法接受。

主管部门介入协调 后续事宜正在解决

随后,记者按照公告上的电话拨了过去。电话中,一位自称是卓玛亳州路店的负责人表示,阿玛尼美发店的会员可以持卡到店,按原定折扣进行消费。

当记者问到两家店的关系时,这位负责人称只是想拉客源才接下了阿玛尼美发店的会员,实际上自己并不会和原店主联系。

紧接着,记者又去到了阿玛尼美容美发店所在辖区的琥珀市场监管所。所长王安成介绍,他们在接到消费者的投诉后,联系上了商家。

在工作人员的协调下,经营者表示愿意承担部分退款,并尽量将已办卡的会员安置妥善。

对此,王安成提醒广大消费者,一旦发生商家跑路的情况,可以收集相关证据向公安机关报案或者用法律武器维护自己的合法权益。